A equipe de Ouvidoria do Hospital Padre Albino realizou, no dia 12 de abril, no período da manhã, visita técnica para troca de experiências no AME Catanduva. Na ocasião, as colaboradoras Jéssica Fernanda Leite, Mariane Cajuella, Maristela Neves e Natália Cristina Roma foram recepcionadas pela assistente social e responsável pela Ouvidoria do AME Catanduva, Tânia de Cássia Carbonera Parra, que apresentou a unidade. Na sequência, as profissionais discutiram o processo de trabalho com foco em pautas similares como, por exemplo, o sistema de gerenciamento de manifestações OuvidorSES Online, entre outras. Para o ouvidor dos hospitais da Fundação Padre Albino, Dr. Júlio César Fornazari, a busca pelas melhores práticas é uma premissa do serviço. “A troca de informações é sempre muito enriquecedora, independentemente do domínio das técnicas preconizadas”, finalizou.

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